个案基本情况：

小洁，女，十岁，2004年9月转入我校，现为四年级一班学生。

该生身体健康，智力状况和精神面貌良好，衣着整洁，遵守纪律。据其父母反映该生以前在乡镇小学读书时，品学兼优，还担任班级干部职务，但转入我班后，该生的表现却不尽如人意。课堂上听讲注意力不集中，常会走神，对老师提出的问题常常不能作答；家庭作业完成质量差，常会少做，有时甚至不做，并找各种借口或理由搪塞，历次测验成绩均不理想；该生不喜欢与他人交往，对班级组织的集体活动漠不关心，缺乏参与意识和合作意识。

个案行为心理分析：

原本一个成绩优秀、表现突出的学生变为现在的不思进取、性格孤僻，小凌的异常行为产生一定是有其原因的。一位心理学家说过：儿童大多是活泼好动的，那些沉默寡言、对任何事都没有兴趣的孩子多半是在其生活中遇到过不幸或生活经历比较曲折复杂。小凌的父母都在市里上班，工作较忙，无暇照顾孩子，所以她从小就在祖父母家里长大，与父母分处两地，在祖父母的溺爱庇护下形成自大、任性的性格特点。一二年级在老家上学时的班主任是她的姑姑，她还是班上的副班长，使得她从小就有一种优越感。该生转入我校上学后，由于年级的升高、教材的变化、学科的增加，学习上有一个衔接过程，其成绩就不再如一二年级那么突出了，班干部职务也没了，赞扬少了，优越感没了，再加上周围的人和环境都不熟悉，缺少伙伴，一时较难适应新的学习环境，其心理上就有一种失落感，一种不平衡，甚至有一种自卑感，产生自暴自弃的趋向。
    小凌的儿童时期生活在缺少父母关爱以及祖辈溺爱的环境中，她的身心发展已经不健康了，散漫、固执、情绪化在各个细节上均表现出来。但小凌毕竟还只是个三年级的孩子，可塑性、不稳定性也是很强的。从她本人的有关表现来看，还是有着被接受、被认可的愿望的。现在及早地发现，尽早地采取措施，就越有利于小凌身心健康发展。

个案心理辅导策略：

1、调控情绪，消除失落，帮助适应新环境。
心理学表明，“到了小学中高年级，儿童的那种被尊重、赏识的需要和自我表现

的需要，明显地表现出来。他们在交往中很喜欢听同伴的夸奖”。针对小凌的情况，我就采取了“移情感化法”来诱导引动他，帮助女她消除失落，适应新环境。
    我以了解家庭住址、填写学籍卡为由，积极关注她，寻找机会和话题与其交往。为不引起她的警戒，我常常很随意走到她的身边，趁周围人少躬身与之交谈，或寻找机会在放学的路上与她同行并闲聊，增进对她各个方面情况的了解，消除她对我的戒备心理。多次的谈话中，我讲到了自己刚调入这所学校时的一些切身感受，谈到了变换了新的环境后自己的感受，以引起她的共鸣。同时也以自己的经历让她明白，只有主动地将自己融入新的环境中，别人才能接纳自己，认可自己，才能认识新的朋友，而决不是消极被动地等待。每当这样的时候，她总是细心地听，但却不怎么表达自己的想法。
     我发现仅仅靠单一的交谈是一下子难以奏效的，班级管理教育的心理学方法表明，运用移情感化法要“在学生最需要温暖、最需要体贴和帮助的时候，其效果最佳”。我就更加留意她的每日表现，捕捉最佳的时机。有一个上午，她突然肚子疼痛起来，我没有马上通知她家长，而是先主动地询问了她这几天的身体状况和饮食情况。原来是她早上喝了凉奶造成了胃肠部不适，我安慰着她并递给她一杯热水，然后用手轻轻帮她揉着。看得出来，尽管她当时有些不好意思，但她眼神中对我的戒备没有了。
    多次诚恳的谈心，真诚地关怀，她也就接纳了我这个老师，以后的交谈就顺利多了，她也不再是单纯的“听众”了，话匣子慢慢打开了。而后我又找几个班队干部商量，让她们多找小凌一起玩，带动本班同学与她交往，帮助她适应这个新的学习环境。过不多久，小凌就与同学有说有笑的了，与我班的姜雪宁同学还成了形影不离的好朋友，无论做什么两人总是同进同出的。放学后和双休日，也都彼此到对方家一起完成作业或玩耍。
    2、移情谈话，目标激励，激发其好学上进心。
    小凌和其他同学一样，希望得到老师和同学的肯定和表扬。但由于变换了新的学习环境，大家对她的长处了解不够，也就得不到他人的赏识，产生了自卑心理，认为作业做与不做、成绩好与不好没多大的差别，因此想做就做，不想做就少做或不做；但内心又有一点孤芳自赏，自以为知识都懂了，多做、少做或不做对自己没什么影响。
针对这个情况我决定通过移情谈话、目标激励的方法来激发她尘封的上进心。
    首先，我真诚称赞她头脑灵活，肯定了她过去所取得的成绩，激起她的自豪感；再帮她分析目前成绩不够理想的原因：如教材变化了，知识间有脱节；不适应新的老师的教法……指出课堂上不能专心听讲、作业不能及时认真地完成是最根本的因素；又引导她发现自己的优点，找到突破的方向，让她用自己的特长来证明自己。然后，我分析了她爱跟成绩较差的同学交朋友的原因——就是这样她能帮助他们完成一些习题，更多的得到这些同学的赞扬和尊重。这种渴望交往，渴望寻找朋友，想以自己的表现得到同学和朋友的赞扬和肯定性评价，是一种积极的情感体验，很快会转化为她进一步交往的驱动力。于是，我就分阶段制定不同的目标来激励她，一旦达到了预定的目标就及时地在全班表扬，让其享受成功的喜悦，从一个成功的开始，一步步引导她走向成功。如：小凌表示对数学很感兴趣，我就鼓励她与班中数学课代表结对子，并进行竞争。开始还有差距，渐渐地就接近了，最近的测试中小凌多次获得了满分。我抓住这件事大做文章，极大地调动了她学习的积极性，为她打开精神发展的领域，使她能在这个领域中达到顶点，显示自己，从自尊感的源泉中汲取力量，感到自己并不低人一等，而是一个精神丰富的人。同时，不断地调整其各个阶段的其他学科学习的目标，增强了她学好其它功课的信心，注意安排各种类型的同学与他交往，拓宽了她的交友范围，以达到潜移默化的影响。
    3、加强联系，互通信息，培养其良好习惯。
    小凌的进步是明显的，但在她身上仍存在着一些不足。作为她的班主任，我并不为她的进步而沾沾自喜。在平时，我注意观察她的行为表现和心理状态，及时修正帮助她，并主动地与其家长联系，了解她在家的表现，汇报在校的情况，与家长商讨适合该生特点的教育方法，取得家长的支持与协助，家校形成合力，提高教育效果。

个案辅导效果：

现在的小凌已经完全摆脱了对新环境的不适应，完全融入了班级整体。她的进取心又被唤了回来，学习成绩已处于班级前列，并且能自然愉快地与他人沟通交流，关心班集体，能踊跃参加学校的各类活动。

    启示：

一个人的心理、习惯往往能影响他的品质、性格，乃至影响他的一生。作为小学班主任，我们不仅要教育孩子们学好文化知识，更为重要的是培养其全面发展，使他们拥有健康的心理和健全的人格。只要我们少一份冷漠，多一份温情，这些学生就会少一点失落，多一点收获。让我们努力从孩子们身上发现亮点，毫不吝啬地用语言、目光、体态表达出我们发自内心的欣赏，充满爱心地去引导他们，帮助他们找回自信的钥匙，重燃希望的火花！